রেফারেন্স

941c-এ গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি যে 941c কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং রক্ষা করে—বিশেষত যখন…

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনবাংলাদেশ আইন মেনে চলাডেটা ধরে রাখার নীতিগ্রাহক অ্যাক্সেস অধিকার
941c 941c-এ গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?

সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, বিশ্বাস অথবা নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের কাছে পৌঁছান—আমরা বাংলা ভাষায় সাহায্য করি এবং আপনার বিষয়টি দ্রুত…

লাইভ চ্যাট সহায়তা তাৎক্ষণিক উত্তরের জন্য 941c অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম ও সিলেটের সময় অনুযায়ী সাড়া দেয়।
ইমেইল সমর্থন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা অধিকার সম্পর্কে ইমেইল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধের জবাব দিই।
ফোন সাপোর্ট স্থানীয় মোবাইল থেকে আমাদের সেবা লাইনে কল করুন। আমরা সকাল থেকে রাত পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা সমস্যা নিয়ে কথা বলি।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত কীভাবে

ডেটা সুরক্ষা ও এনক্রিপশন

941c-এর সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন তথ্য ইন্টারনেটে নিরাপদ থাকে। আমরা কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি—শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট মোবাইল…

SSL এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শিল্পমান প্রোটোকল ব্যবহার করি।

ওয়ালেট সংযোগ সুরক্ষা

bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে সংযোগ টোকেন-ভিত্তিক এবং এনক্রিপ্ট করা। আমরা সরাসরি আপনার মোবাইল পিন বা শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধরে রাখার সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আমরা কমপক্ষে ৭ বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি (আইনি কারণে)। ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী মুছে দেওয়া যায়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অগ্রাধিকার, লগইন অবস্থা এবং গেমপ্লে পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করুন—আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

যদি আপনি 941c ছেড়ে যেতে চান, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। কিছু লেনদেন তথ্য আইনি সম্মতির জন্য সংরক্ষিত থাকবে, কিন্তু ব্যক্তিগত চিহ্নিতকরণ ডেটা মুছে দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে সেই প্রশ্নগুলি রয়েছে যা 941c-এর খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ এখানে না থাকলে, আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জমা-উত্তোলন লেনদেনের জন্য আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ ব্যবহার করি। আমরা আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং না বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত লেনদেন আপনার খেলোয়াড় প্যানেলে দৃশ্যমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আমরা ট্যাক্স এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য কমপক্ষে ৭ বছর নিরাপদে রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

আমরা কুকি এবং লগ ব্যবহার করি আপনার পছন্দ এবং নিরাপত্তা অবস্থা মনে রাখতে। এটি আপনার লগইন সেশন দ্রুত করে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

941c-এ সমস্ত লেনদেন SSL-এনক্রিপ্ট করা এবং অনুমোদনের জন্য bKash/Nagad/Rocket ওটিপি প্রয়োজন। যদি অনুমোদনবিহীন কার্যকলাপ ঘটে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত শুরু করব।

হ্যাঁ। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। আইনিভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ছাড়া সবকিছু ১৪ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা ইমেইল এবং লগইনের সময় জানাব। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রকাশনার তারিখ দেখুন যাতে জানতে পারেন এটি কখন আপডেট হয়েছে।

941c প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা, এবং bKash, Nagad ও Rocket আমাদের প্রধান পেমেন্ট। অন্য দেশ থেকে প্রবেশাধিকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সন্দেহে, সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।